Perguntas frequentes

O Passaporte Turístico é uma plataforma digital da Tourtech que transforma a visitação em uma jornada gamificada. O turista escaneia QR Codes nos pontos de interesse, coleta carimbos digitais, acumula pontos e troca por recompensas em parceiros locais — tudo sem precisar de papel.

O passaporte comum é um documento de identificação de viagem internacional. O Passaporte Turístico é uma experiência digital que conecta turistas, atrativos e parceiros de um destino, gerando dados de visitação e fidelizando o visitante por meio de gamificação e recompensas.

Qualquer turista que visite um destino participante. Não há custo para o visitante: basta escanear o QR Code do primeiro atrativo para criar seu passaporte automaticamente, sem precisar baixar um aplicativo.

O turista escaneia o QR Code disponível em atrativos, restaurantes, pousadas e parceiros. Cada scan registra um carimbo digital, soma pontos e atualiza o ranking. Quando atinge um nível, libera recompensas exclusivas para resgatar nos parceiros do destino.

Não. O Passaporte Turístico funciona direto pelo navegador do celular. O primeiro QR Code cria o passaporte e um link é salvo para o turista acessar a qualquer momento.

Cada ponto de interesse recebe um QR Code exclusivo. Ao escanear, o sistema valida a visita, emite o carimbo e registra dados anonimizados de fluxo — tempo, origem do visitante e frequência — que alimentam a inteligência de visitação do destino.

Cada carimbo vale pontos, e atrativos especiais podem valer mais. O ranking semanal mostra os turistas mais ativos do destino, incentivando a exploração e o retorno. Os pontos nunca expiram durante a temporada.

Restaurantes, pousadas, atrativos e comércios podem aderir como parceiros de recompensa. Ao oferecer um benefício (desconto, brinde ou experiência), você aparece no app do turista e recebe visitação qualificada. Basta entrar em contato pelo formulário do site.

O destino passa a ter dados reais de visitação: fluxo por atrativo, origem do turista, tempo de permanência e desempenho de cada parceiro. Isso apoia decisões de gestão, roteirização e investimento em infraestrutura turística.

Municípios, regiões turísticas, roteiros temáticos (gastronômicos, de natureza, históricos) e empreendimentos com múltiplos atrativos. A plataforma é configurável para diferentes escalas e objetivos.

A Tourtech trabalha com modelos de parceria que incluem implantação, configuração e suporte. Os termos são definidos conforme o porte do destino e o escopo. Fale com a gente para um plano sob medida.

Apenas o necessário para a experiência: carimbos, pontos e, quando o turista opta por se cadastrar para resgatar recompensas, nome e contato. O fluxo de visitação é agregado e anonimizado para análise do destino.

Não. Os dados individuais não são vendidos. A inteligência de visitação entregue ao destino é sempre agregada, sem expor a identidade dos visitantes.

Sim. O turista pode solicitar a exclusão do seu passaporte e dos dados associados a qualquer momento, conforme a LGPD.

Verifique a conexão de internet e tente novamente. Se persistir, avise o parceiro onde o QR Code está fixado ou entre em contato com a Tourtech pelo formulário do site informando o local.

Ao atingir o nível necessário, a recompensa aparece disponível no seu passaporte. Apresente o resgate digital ao parceiro no momento da visita para receber o benefício.

Use o formulário de contato no site ou escreva para contato@tourtech.com.br. Nossa equipe responde em até um dia útil.